Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos

1. Cómo eliminar tu cuenta directamente desde la App

En cumplimiento de las políticas de Apple (Guideline 5.1.1(v)) y Google Play, puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos personales de manera inmediata, autónoma y definitiva sin necesidad de esperar aprobación:

1. Abre la aplicación Evangelio del Día en tu teléfono.
2. Toca la pestaña Perfil (icono en la barra de navegación).
3. Desplázate hacia abajo hasta el final de la pantalla.
4. Presiona el botón rojo "Eliminar cuenta".
5. Confirma la acción en el cuadro de diálogo.

Al confirmar, tu sesión se cerrará de inmediato y todos tus datos serán eliminados permanentemente de nuestros servidores.

2. Solicitar la eliminación vía correo electrónico

Si ya desinstalaste la aplicación de tu dispositivo o deseas que procesemos la eliminación de forma manual, puedes enviarnos una solicitud por correo electrónico:

• Correo de contacto: contacto@catolinews.org o soporte@catolinews.org
• Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta - Evangelio del Día
• Instrucciones: Envía el mensaje desde la misma dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta para verificar la titularidad.
• Tiempo de respuesta: Las solicitudes manuales se procesan en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

3. Datos que se eliminan y política de retención

• Datos que se eliminan por completo: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada, preferencias personales, lecturas guardadas en favoritos y notas espirituales.
• Política de retención: La eliminación es definitiva e irreversible. No se conservan copias de respaldo tras procesar la purga en nuestra base de datos.
• Suscripciones In-App (Apple / Google): Recuerda que si tienes una suscripción activa a Evangelio Pro contratada a través de Apple App Store o Google Play Store, debes cancelarla directamente en los ajustes de tu cuenta de Apple o Google, ya que las plataformas no permiten a desarrolladores externos cancelar cobros bancarios periódicos.